组织结构优化的系统论

组织结构设计必须是组织的基本但至关重要的任务。

本文试图从系统理论的角度探索如何优化组织结构的设计。组织结构优化是一个非常大的系统工程。本文从部门组织结构的优化开始，而不是讨论整个组织结构的优化设计。在我的理论体系中，组织结构设计有四个阶段。

本文内容属于第一阶段，但具有很强的实用价值。  

1。组织系统的特征  

任何系统都有6个典型特征：  

目的：组织结构用于承载和实现组织任务；   

有机体：组织结构不是功能的机械组合；   

稳定性：组织结构是准稳态系统；   

级别：业务的复杂程度决定了组织结构的级别；   

自我组织：不同的组织单位具有自我组织的属性和需求完美的自闭环；   

Openness：对应于组织结构的开放系统。  

1。目的：  

组织出于特定目的而聚集在一起并具有目的。对于整个组织，它围绕一系列战略行动来实现使命，愿景和价值观。

对于部门而言，这是要承担公司的战略目标，完成部门的定位并产生关键价值。

因此，组织结构必须首先围绕目的分解合理的框架，以分解目标并实现组织目标。  

2。有机：有机是一个有机整体，而不是反映有机性的各种官能团的机械组合或简单叠加。

三个方面表明组织是有机的整体。  

1职责的有机性质。责任之间的关系越来越紧密，尤其是当多元化的职能为组织带来创新机会的同时，也带来了很多不确定性。只有通过有机的结合，组织才能作为有机的整体发挥作用；   

2组织环境的有机本质。

企业的竞争格局变得越来越复杂。单个组织不再能够独立地建立自我循环和封闭的价值创造，以实现价值实现和价值评估系统。它必须在价值链中做出一些取舍。内部和外部环境共同构成了有机的组合。

overall;   

3信息的有机本质。

尤其是在现代组织结构中，越来越多的协作与合作工作以及信息流经整个组织系统。如果不能有效地组织信息，则决策的有效性将大大降低。  

3。稳定性：  

在一定时间内，组织是稳定的。在某种程度上，组织是一个准稳态系统。如果组织结构在一定时间内无法稳定，则会带来很大的不确定性，例如不确定的流程，不确定的职责范围和不确定性。权力关系。

对于任何组织系统而言，它都是在稳定的阶段和长期的不稳定中发展的。  

那么阶段稳定性如何体现？

如果要区分组织结构的演变，可以将其大致分为五个阶段：  

第1阶段孵化

期。

现阶段，组织的规模很小，组织的结构也非常简单。它通常基于功能系统，但是没有明确的界限。

组织结构比较松散，人与人之间的联系远大于正式组织结构中职能所带来的形式联系。  

阶段2攀爬期。

Climbing是一个形象隐喻，因为业务通常在此阶段取得突破，并且组织已经积累了一定的核心优势。

组织将在不知不觉中扩大这些核心优势。

例如，扩大技术研发的优势，例如扩大渠道覆盖的优势，例如扩大产品推广的优势。

该组织试图抓住机会，快速完成从攀登到下一阶段的发展。  

第三阶段的开发阶段。

在发展时期，组织结构将更加完整，组织结构将更加清晰。

在攀登阶段艰苦的探索之后，该组织将在这个阶段感受到很多机会。

组织结构将迅速围绕业务攀升而不断增强，不断增强核心优势是此阶段的最典型特征。

因此，在此阶段，将通过组织结构巩固新的组织结构分支和一些支持分支。  

第四阶段-平原时期。

现阶段的业务将稳定下来。

企业为固定水道上的固定客户群提供稳定的服务和产品。

此阶段的组织结构将非常稳定。

由于内部磨合和过程连接已基本完成，因此组织在平淡的时期不会感到有太多需要进行更改。

如果更改只是部分优化，则不会大规模优化组织结构。  

第五阶段-更改期。

随着内部和外部环境的变化。

该组织可能会错过一些关键机会。

由于竞争加剧，它可能还必须主动进行更改。

因此，由于从最初的竞争优势到新的竞争优势的转变，此阶段将带来组织结构的快速优化。  

例如，原本不错的公司具有技术优势的企业需要改变其组织形式，以更贴近市场和用户；例如，最初由C端用户主导的公司可能希望转换为B端。组织结构的演变必须围绕大中型电台的转变来集中于资源。

进行集中采购以及标准化和可扩展性，而不是分散的服务满意度。

整个组织结构将以连续的迭代周期为企业服务。  

4。层次结构：  

组织是同时层次结构的。整体上，第一级单元限制了下级单元，低级组合构成了第一级单元，同时保持了一定程度的独立性。因此，在一定程度上，组织中每个部门的定位都会限制部门的功能配置和结构复杂性。

那些级别更高的部门通常需要做很多整合工作才能完成价值输出。

因此，组织的不同级别执行不同的定位和战略职责，然后继续进行下一级别以实施更具体的方向。

在某种程度上，业务的复杂性越高，组织结构中的级别就越高。  

5。自组织  

因此，组织源自组织。

之所以产生自组织模型，是因为通常很难达到组织的价值神经的末端，因此它需要经过自组织模型

激发前线的活力和创造力。每个组织单位自然都有冲动和动力去发展自己的闭环工作。组织中的很大一部分信息是在组织单位内部进行摘要的，而没有到达周围环境以及上下级，特别是对于具有专业复杂性和可分析性的组织而言。

在单位中的表现更加明显。  

在这种情况下，自组织可以描述为一把双刃剑。一方面，自组织增强了组织单位的内在凝聚力和专业闭环的建设；另一方面，它也使组织陷入解体状态。

单位自闭环的不断加强可能会阻止有效地建立组织的整体闭环。

自组织组织模型也已在许多地方得到充分验证和讨论，因此在此不再赘述。  

6。开放性  

同时，组织需要在信息，资源甚至能量方面与外界互动，因此组织作为一个系统也是开放的。开放系统理论是对组织系统开放性的最好解释。

本文将重点放在组织结构本身上，而不是从开放系统的角度进行讨论。  

本文试图从组织结构的角度来研究组织结构设计的方法论。组织结构本身的角度。其中的案例来自大型或小型项目的实践。  

2。良好的组织结构是什么  

组织设计时要问的第一个问题是良好的组织结构是什么样的？我相信良好的组织结构是为组织带来明确的定位，有效的运营和实现团体动力的引擎。它满足系统理论的六个典型特征。

具体来说：  

1。目的：  

有效的组织结构使组织可以通过将能量分配到与实现商业或其他目的的战略定位相符的地方来快速优化资源的使用。

因此，组织结构是趋同战略定位的体现。在某些可以建立或无法建立的功能中，通常需要通过减法专注于能量分配。否则，组织的结构太复杂，不可能有效地专注于核心价值产出。

例如，如果总部的营销部门位于总体规划而非运营级别，则无需在组织结构中反映相关职能。  

2。有机的：高效的组织结构可以使多个业务部门专注于竞争优势领域，并且它们可以彼此协作并相互补充以形成一个有机整体。阿里的说法是：聚在一起形成火，散落形成满天的星空。

业务内容中业务部门之间必须有适当的距离和重叠。

企业之间的相互协调就像是传球。如果两个传球手的两个业务部门之间的距离太小，那么两个人将很难在场上有足够的空间来发挥自己的能力；

如果距离太大，将会有很大的差距，总会有一个真空责任区，业务流程将不顺利。

因此，组织单位的功能配置必须是互补的。

例如，在生产方面必须有质量管理者，在R \\ u0026D方面必须有质量管理者，以确保不丢失合格证。  

3。稳定性：  

团队结构相对稳定

确保策略的执行，并在动态平衡中不断进行调整。

任何团队都必须有一个稳定的时期，否则相对默契的内部和外部合作关系将被打破。

要重新组织业务团队的工作，必须重新培养相互合作的能力和工作习惯，这对于组织，特别是对基层组织而言是很大的时间成本。

分段的稳定性可以确保有效的实施和对人员的指示。

同时，过于稳定的组织结构也应受到挑战和破坏。因为它太稳定了，所以人们将遵循习惯性的工作流程和工作方法来合作并产生创造力。

在上下游链接发生变化的情况下，业务部门也应进行相应调整，以实现稳定的变化，调整和升级。  

4。层次结构：  

良好的组织结构可以使权力和职责清晰明了，并区分不同级别人员的职责以达到最终结果。

这在组织中非常重要，但是组织和管理人员很容易忽略。

由于每个人的管理方法不同，业务控制的范围也大不相同，这导致在相同的组织结构下，不同管理者的权力使用和职责划分也将大相径庭。

例如，原本未被重用的下属由于迎合新领导的风格而承担了实际上不在其职责范围内的更多任务。

因此，在组织结构的设计中，需要定义职位的职责和权力。

只有通过这种方式，才能确保在任何情况下，人的统治都不比组织的统治更为重要。  

5。自组织：现代管理特别重视员工的主动性，组织越来越意识到员工的主动性对组织的巨大价值。

获得足够的自治权后，个人和团队更有可能被激活。

职责划分需要充分考虑员工的流动性。

组织结构中的自组织模型主要表现为：  

1是否可以在业务部门（例如培训部门，受过培训的人员）内部形成闭环需要研究和培训效果评估，并且那些具有培训设计和培训实施的人，很容易建立一个闭环。

整个业务部门都可以启动并运行；   

2扩大组织的管辖范围，以便上层领导者必须从接受权力到委派权力。

例如，事实证明，一个中级经理管理3个人，他可以看到每个人的输出。

现在让他管理20个人，那么他只能委派权力。这样，组织中的下一个级别可以轻松地形成自组织；   

3通过细分组织工作区域来实现自组织。

组织就像拼图一样。每个拼图在其应出现的位置都有一个唯一的值，以便整个组织的布局完整。

如果每个业务部门都可以像拼图游戏那样即插即用，而无需人为干预上游和下游链接，则可以保证整体组织和运营。无疑，这是自组织模型的体现。  

6。开放性：  

分为外部开放性和内部开放性。在外部开放性方面，组织需要与外部环境保持足够的联系，以敏锐地意识到内部和外部环境的变化和需求。

就内部开放而言